Положення
I. Загальне рішення
Цей Регламент визначає загальні положення та умови, порядок електронного надання Послуг та продажу, що здійснюється через інтернет-магазин www.sklep.robs-group.pl. Магазин управляється компанією ROBS GROUP LOGISTIC SPÓŁKA AKCYJNA з головним офісом у місті Тчев за адресою: вул. Леха Бондковського, 24 Б, лок. 6, 83-110 Тчев, зареєстровану Районним судом Гданськ-Північ у Гданську, VII Економічний відділ Національного судового реєстру, KRS 0000918259, NIP 5932602993, REGON 36362175, зі статутним капіталом у розмірі: 2 072 566,20 злотих, сплачених у повному обсязі, далі - Продавець.
Зв'язок з Продавцем відбувається через:
електронну пошту: sklep@robs-group.pl ;
за телефоном: +48 885 575 849;
через контактну форму, доступну на сторінках Інтернет-магазину.
Ці Регламент постійно доступний на веб-сайті www.sklep.robs-group.pl таким чином, що його можна отримати, відтворити та записати, роздрукувати або зберегти на носії в будь-який час.
Продавець інформує, що використання Послуг, що надаються в електронному вигляді, може бути пов'язане з ризиком з боку кожного користувача Інтернету, що полягає в можливості впровадження шкідливого програмного забезпечення в ІТ-систему Клієнта, а також отримання та модифікації його даних неавторизованими особами. З метою уникнення ризику вищезазначених загроз, Клієнт повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації їх виникнення, зокрема антивірусне та програмне забезпечення типу firewall.
II. Терміни та визначення
Терміни, що використовуються в Правилах та Регламенті, мають таке значення:
Робочі дні - це дні з понеділка по п'ятницю за винятком державних свят;
Клієнт - підприємець або підприємець з правами споживача;
Підприємець - підприємець у розумінні статті 43 [1] Цивільного кодексу, за винятком фізичних осіб, які ведуть індивідуальну підприємницьку діяльність, для яких договір про надання послуг за допомогою електронних засобів або продаж безпосередньо пов'язаний з їх підприємницькою діяльністю, але не має професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета їх підприємницької діяльності, що надається на підставі положень Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність;
Підприємець на правах споживача - фізична особа, яка веде індивідуальну підприємницьку діяльність, для якої Договір про електронне надання послуг і Договір купівлі-продажу безпосередньо пов'язані з її підприємницькою діяльністю, але не мають професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета її підприємницької діяльності, доступної на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про підприємницьку діяльність;
Конфігуратор - інтерактивна підсторінка Магазину, що дозволяє Покупцеві створити дизайн Товару відповідно до його індивідуальних потреб та специфікацій
Обліковий запис - частина Інтернет-магазину, виділена конкретному Клієнту, за допомогою якої Клієнт може здійснювати певні дії в Інтернет-магазині;
Регламент - цей документ;
Товар - продукт, представлений в Інтернет-магазині, опис якого доступний поруч з кожним представленим продуктом;
Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товару в розумінні Цивільного кодексу, укладений між Продавцем і Покупцем;
Послуги - послуги, що надаються Продавцем Клієнтам в електронному вигляді в розумінні Закону від 18 липня 2002 року про надання електронних послуг (Книга устав № 144, ст. 1204 з наступними змінами та доповненнями);
Закон про права споживачів - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Книга збірник 2014, № 827);
Закон про надання послуг за допомогою електронних засобів - Закон від 18 липня 2002 року про надання послуг за допомогою електронних засобів (Книга (Законодавчий збірник №144, позиція 1204 зі змінами);
Замовлення - волевиявлення Клієнта, спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу, із зазначенням, зокрема, виду та кількості Товару.
III. Правила користування інтернет-магазином
Використання Інтернет-магазину можливе за умови, що використовувана Клієнтом система ІКТ відповідає наступним мінімальним технічним вимогам:
комп'ютер або мобільний пристрій з доступом до Інтернету,
доступ до електронної пошти,
Веб-браузер Microsoft Edge версії 42.x або новішої, Firefox версії 48.0 або новішої, Chrome версії 50 або новішої, Opera версії 50 або новішої, Safari версії 10.x або новішої,
ввімкнення файлів cookie та Javascript у вашому веб-браузері.
Використання Інтернет-магазину означає будь-яку дію Покупця, в результаті якої він знайомиться зі змістом Інтернет-магазину.
Зокрема, замовник зобов'язаний:
не надавати і не передавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, який пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
використовувати Інтернет-магазин таким чином, щоб не перешкоджати його функціонуванню, зокрема шляхом використання спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
не вчиняти таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації (спаму) в межах Інтернет-магазину,
користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що не є обтяжливим для інших Покупців та Продавця,
використовувати будь-який контент, розміщений в межах Інтернет-магазину, лише для особистого користування,
користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що відповідає чинному законодавству Республіки Польща, положенням Регламенту, а також загальним принципам користування Інтернетом.
IV. Послуги
Продавець надає можливість через Інтернет-магазин користуватися безкоштовними Послугами, які надаються Продавцем 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Послуга "Обліковий запис" в Інтернет-магазині доступна після реєстрації. Реєстрація відбувається шляхом заповнення та прийняття реєстраційної форми, розміщеної на одній зі сторінок Інтернет-магазину. Договір про надання Послуги, що полягає у веденні Облікового запису в Інтернет-магазині, укладається на невизначений строк і припиняється, як тільки Клієнт подає заяву про видалення Облікового запису або використовує кнопку "Видалити обліковий запис".
Клієнт має можливість надсилати повідомлення Продавцю через контактну форму. Договір про надання Послуги, що полягає в наданні інтерактивної форми, яка дозволяє Клієнтам зв'язатися з Продавцем, укладається на певний строк і розривається, як тільки Клієнт надсилає повідомлення.
Клієнт має можливість надіслати повідомлення продавцю через контактну форму в Конфігураторі. Договір про надання Послуги, що полягає в наданні інтерактивної форми, яка дозволяє Клієнтам зв'язатися з Продавцем, укладається на певний строк і розривається, як тільки Клієнт надсилає повідомлення.
Продавець має право організовувати періодичні конкурси та акції, умови та положення яких щоразу будуть вказані на веб-сайті Магазину. Акції в Інтернет-магазині не підсумовуються, якщо інше не зазначено в умовах конкретної акції.
Якщо Замовник порушує положення цих Умов, Постачальник, після безрезультатного заклику припинити або усунути порушення, встановивши відповідний термін, може розірвати договір про надання Послуг з повідомленням про це за 14 днів.
V. Конфігуратор
Конфігуратор доступний на підсторінці Магазину.
Використання Конфігуратора є безкоштовним.
Інформація на сайті Конфігуратора є запрошенням до укладення договору і не є комерційною пропозицією в розумінні Цивільного кодексу.
Клієнт за допомогою Конфігуратора може самостійно створити індивідуальний Дизайн Товару, а потім оформити Замовлення.
Оформлення Замовлення на Товар за допомогою Конфігуратора, наданого Продавцем, можливе в порядку, зазначеному в цьому пункті. VI (підпункт5) цього Регламенту.
VI. Порядок укладення договору купівлі-продажу
Інформація про Товари, розміщена на веб-сайтах Магазину, зокрема їх опис, технічні та експлуатаційні параметри, а також ціни, є пропозицією укласти Договір у розумінні статті 71 Цивільного кодексу.
Всі Товари, доступні в Інтернет-магазині, є абсолютно новими і були легально введені на польський ринок.
Тільки особи, належним чином уповноважені діяти від імені Підприємця, можуть здійснювати дії, спрямовані на укладення Договору, зокрема розміщення Замовлення. Передбачається, що особа, яка розміщує Замовлення, є особою, уповноваженою на це Клієнтом.
Щоб оформити Замовлення, ви повинні мати активний обліковий запис електронної пошти.
У разі оформлення Замовлення за допомогою форми Замовлення, доступної на сайті Інтернет-магазину, Замовлення подається Покупцем Продавцю в електронній формі і є пропозицією укласти Договір купівлі-продажу Товару, що є предметом Замовлення. Пропозиція, зроблена в електронній формі, пов'язує Клієнта, якщо Продавець надішле на вказану Клієнтом адресу електронної пошти підтвердження прийняття до виконання Замовлення, яке є заявою Продавця про прийняття пропозиції Клієнта, і після його отримання Клієнтом укладається Договір купівлі-продажу.
Оформлення Замовлення в Інтернет-магазині по телефону, шляхом надсилання електронного повідомлення або шляхом надсилання повідомлення через контактну форму відбувається в Робочі дні та години, зазначені на сайті Інтернет-магазину. Для цього замовник повинен:
вказати під час телефонного дзвінка, у змісті електронного повідомлення або у змісті повідомлення, надісланого через контактну форму на адресу Продавця, найменування Товару з числа Товарів, представлених на сайті Магазину, та його кількість,
вказати спосіб доставки та спосіб оплати з числа способів доставки та оплати, зазначених на сайті Магазину,
надати дані, необхідні для обробки Замовлення, зокрема: ім'я та прізвище, місце проживання та адресу електронної пошти.
Інформація про загальну вартість Замовлення, про яку йдеться у вищезазначеному пункті, надається Продавцем щоразу усно після повного виконання Замовлення або шляхом інформування електронною поштою з інформацією про те, що укладення Підприємцем Договору купівлі-продажу тягне за собою обов'язок оплати замовленого Товару, в момент укладення якого Договір купівлі-продажу вважається укладеним.
У випадку Клієнта, який є суб'єктом підприємницької діяльності з правами споживача, Продавець надсилає суб'єкту підприємницької діяльності з правами споживача підтвердження умов оформленого Замовлення при кожному оформленні Замовлення електронною поштою.
Договір укладається, коли Підприємець на правах споживача надсилає (у відповідь на підтвердження умов надісланого Продавцем Замовлення) електронне повідомлення на електронну адресу Продавця, в якому Підприємець на правах споживача: приймає зміст надісланого Замовлення та погоджується з його виконанням, а також приймає зміст Регламенту та підтверджує ознайомлення з інструкцією про відмову від Договору.
Після укладення Договору купівлі-продажу Продавець зобов'язаний підтвердити умови Договору Підприємцю-споживачу, надіславши їх на адресу електронної пошти Підприємця-споживача або в письмовій формі на адресу, вказану Підприємцем-споживачем.
Договір купівлі-продажу укладається польською мовою, зміст якого відповідає Умовам та положенням.
Продавець залишає за собою право відмовити в обробці Замовлення, зокрема, якщо Замовлення не містить всіх необхідних даних, якщо Підприємець затримує будь-який платіж Продавцю або з будь-якої іншої причини, зазначеної Продавцем.
Про відмову від Замовлення з будь-якої причини Продавець повідомить Підприємця по телефону або електронною поштою.
Що стосується Підприємців, Продавець може повністю або частково відмовитися від Договору в будь-який час. Якщо Замовлення виконується по частинах, відмова від Договору має силу тільки щодо тієї частини Замовлення, яка не була виконана, і зокрема, яка не була передана Перевізнику, якщо зі змісту заяви Продавця про відмову від Договору не випливає інше.
Продавець, на свій вибір, надсилає заяву про відмові від Договору, зазначену в пункті 14 вище, електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом у Замовленні
VII. Доставка
Доставка Товару підлягає оплаті на умовах та в обсязі, визначених у Замовленні.
Доставка Товару обмежується територією Республіки Польща і здійснюється за адресою, вказаною Клієнтом при оформленні Замовлення.
Доставка Товару здійснюється за допомогою Перевізника, тобто кур'єрської компанії. Покупець також може забрати Товар у місці, визначеному Продавцем.
Якщо для Товарів, що входять до складу Замовлення, передбачені різні строки виконання, до всього Замовлення застосовується найдовший із зазначених строків.
Як тільки Товар, що є предметом Замовлення, передається Перевізнику, до Підприємця переходять вигоди і ризики, пов'язані з Товаром, а також ризик випадкової втрати або пошкодження Товару.
Доставка здійснюється в робочі дні. Продавець також може в індивідуальному порядку домовитися з Підприємцем про доставку в інші дні, крім робочих.
Для Підприємців поставка Товару буде здійснюватися у час, вказаний Продавцем.
Торговець зобов'язаний перевірити стан Товару при отриманні поставки. Якщо при отриманні Товару будуть виявлені пошкодження або інші претензії, в присутності Перевізника повинен бути складений акт про претензії, в якому точно вказується кількість і тип Товару, а також його пошкодження відповідно до процедури Перевізника.
По відношенню до Підприємця Продавець не несе відповідальності за дії Перевізника.
Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену неправильними або неповними даними, наданими Клієнтом під час оформлення Замовлення, або спричинену неправильними контактними даними або адресою отримання.
Особою, яка приймає Товар від імені Продавця, вважається особа, уповноважена Продавцем приймати Товар і розписуватися від його імені в накладній, а також вчиняти інші дії у зв'язку з цим.
У випадку, якщо Підприємець не може забрати Замовлені товари в один раз, якщо вони були доставлені за допомогою Перевізника, Продавець може на свій розсуд призначити іншу дату, коли Підприємець повинен забрати або доставити Замовлення, або розірвати Договір з негайним вступом в силу з Підприємцем або відмовитися від Договору, відповідно до умов, зазначених у цьому Регламенті. Крім того, Підприємець зобов'язаний оплатити витрати, понесені Продавцем у зв'язку з тим, що Товар не був отриманий, як зазначено в цьому підрозділі, а також витрати на доставку Товару.
Підприємець зобов'язується оплатити всі витрати, понесені Продавцем у зв'язку з тим, що Підприємець не прийняв доставку замовлених Товарів.
Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Підприємцю в результаті очікування завантаження транспортом, організованим Замовником, в результаті недотримання терміну отримання Товару, зазначеного в Замовленні або визначеного Продавцем.
VIII. Ціни та способи оплати
Ціни на Товари вказані в польських злотих і включають всі компоненти, в тому числі ПДВ, митні збори та інші платежі.
Клієнт може обрати наступні способи оплати:
банківським переказом на банківський рахунок Продавця (в цьому випадку обробка Замовлення почнеться після того, як Продавець надішле Клієнту підтвердження прийняття Замовлення, а Замовлення буде відправлено відразу після зарахування коштів на банківський рахунок Продавця і завершення оформлення Замовлення);
електронною оплатою (в цьому випадку обробка Замовлення почнеться після того, як Продавець надішле Клієнту підтвердження прийняття Замовлення і після того, як Продавець отримає інформацію від системи платіжного агента про те, що Клієнт здійснив оплату, а відправлення товару відбудеться одразу після завершення оформлення Замовлення).
Підприємець не повинен вираховувати або віднімати будь-які суми, які вимагаються або підлягають сплаті Продавцем за будь-яким іншим зобов'язанням, яке він має перед Продавцем, або з винагороди, яку Продавець має право отримати від Підприємця, якщо інше не буде узгоджено Сторонами за окремими домовленостями.
Продавець має право призупинити виконання Замовлень або доставку Товарів або може повністю або частково відмовитися від Договору у разі несвоєчасної оплати Підприємцем Продавцю. Підприємець не має права на будь-які теперішні або майбутні претензії щодо відшкодування збитків або упущеної вигоди, які можуть виникнути внаслідок припинення поставок.
IX. Право на розірвання договору для підприємців з правами споживачів
Підприємець з правами споживача може відмовитися від Договору без пояснення причин, зробивши відповідну заяву протягом 14 днів. Відправлення заяви до встановленого терміну є достатнім для його дотримання.
Підприємець з правами споживача може скласти декларацію самостійно або скористатися шаблоном декларації, наданим Продавцем на веб-сайті магазину.
14-денний строк починається з дня поставки Товару або, у випадку Договору про надання послуг, з дня укладення Договору.
Після отримання повідомлення про відмову від Договору від Підприємця з правами споживачів Продавець надсилає підтвердження отримання повідомлення про відмову від Договору на електронну адресу Підприємця згідно з правами споживачів.
Право підприємця відмовитися від Договору на правах споживача виключається у випадку:
надання послуг, якщо продавець виконав послугу в повному обсязі за прямою згодою підприємця на права споживача, який був поінформований перед виконанням послуги продавцем про те, що він втратить своє право на відмову після того, як продавець виконає послугу;
Контракт, в якому ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, на які Продавець не може впливати, і які можуть відбутися до закінчення періоду відмови від договору;
Договір, в якому предметом виконання є неперероблений товар, виготовлений за специфікацією підприємця на правах замовника або для задоволення індивідуальних потреб споживача;
Договір, в якому предметом виконання є товари, що швидко псуються або мають короткий термін придатності;
Договір, в якому предметом виконання є товар, що поставляється в герметичній упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після поставки;
Договір, в якому предметом виконання є продукція, яка після поставки за своєю природою стає невіддільною від інших речей;
Договір, в якому предметом виконання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладанні Договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися тільки через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими Продавець не має контролю;
Договір, в якому підприємець з правами споживача прямо попросив продавця приїхати до нього з метою проведення термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо продавець надає послуги на додаток до послуг, про які просив підприємець з правами споживача, або поставляє інші товари, окрім запасних частин, необхідних для ремонту або технічного обслуговування, підприємець з правами споживача має право відмовитися від договору в частині, що стосується додаткових послуг або товарів;
Договір, в якому предметом виконання є звуковий чи візуальний запис або комп'ютерне програмне забезпечення, що поставляється в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки; поставка газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
Договір укладений на відкритих торгах;
Договори про надання житлових послуг, інших ніж до проживання, перевезення вантажів, прокату автомобілів, організації харчування, відпочинку, розваг, спортивних або культурних заходів, якщо в договорі зазначено день або період надання послуг;
Договори на постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання було розпочато за прямої згоди торговця на права споживача до закінчення строку на відкликання та після того, як торговець повідомив споживача про втрату права на відкликання.
У разі відмови від Договору, укладеного на відстані, Договір вважається неукладеним. Те, що сторони надали, має бути повернуто без змін, за винятком випадків, коли зміна була необхідна для встановлення характеру, характеристик та функціональності Товару. Повернення необхідно здійснити негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів. Виробник Товару уповноважений приймати повернення Товару. Куплений товар слід
Продавець зобов'язаний негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Підприємця на правах захисту прав споживачів про відмову від Договору, повернути Підприємцю на правах захисту прав споживачів всі здійснені ним платежі, в тому числі витрати на доставку Товару. Продавець повертає платіж за допомогою того ж способу оплати, який використовував підприємець-споживач, якщо підприємець-споживач не погодиться на інший спосіб повернення, причому цей спосіб повинен бути безкоштовним для підприємця-споживача. Продавець може утримати відшкодування платежів, отриманих від підприємця, на правах захисту прав споживачів, до тих пір, поки не отримає товар назад або поки підприємець, що займається захистом прав споживачів, не надасть докази його повернення, в залежності від того, яка подія відбудеться раніше, якщо тільки продавець не запропонував забрати товар у підприємця, на правах захисту прав споживачів, самостійно.
Якщо Підприємець на правах споживача вибрав спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Підприємцю на правах споживача додаткові витрати, понесені ним.
Підприємець, який користується правами споживача, несе лише прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару, якщо Продавець не погодився взяти на себе ці витрати.
X. Відповідальність, дефекти товару
Гарантія за дефекти, зазначені в Цивільному кодексі, виключається.
Продавець не несе відповідальності перед Покупцем, зокрема, якщо Товар зберігається, транспортується або використовується всупереч інформації, що міститься в описі Товару, на етикетках Товару.
Відповідальність Продавця за упущену вигоду по відношенню до Підприємця виключається.
Будь-яка відповідальність Продавця за Договором купівлі-продажу або надання Послуг обмежується половиною суми, що випливає з останнього Замовлення, розміщеного Підприємцем.
Покупець не має права пред'являти Продавцю жодних претензій у зв'язку з претензіями третіх осіб, що виникають у зв'язку з використанням Товару.
XI. Скарги щодо надання електронних послуг
Клієнт може подавати Продавцю скарги, пов'язані з функціонуванням Магазину та використанням Послуг. Скарги можна подавати в письмовій формі за адресою: ROBS GROUP LOGISTIC SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Lecha Bądkowskiego 24 B lok. 6, 83-110 Tczew, на електронну пошту: sklep@robs-group.pl, за номером телефону +48 885 575 849 .
У скарзі клієнт повинен вказати своє ім'я, поштову адресу, тип і опис проблеми.
Продавець зобов'язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів, а якщо це неможливо, повідомити Клієнта протягом цього періоду, коли скарга буде розглянута. У разі виявлення недоліків у рекламації, Продавець запропонує Клієнту доповнити рекламацію в необхідному обсязі протягом 7 днів з дати отримання виклику Клієнтом.
XII. Гарантії
На товари може бути надана гарантія виробника.
У випадку Товарів, на які поширюється гарантія, інформація про наявність і зміст гарантії, а також термін, на який вона надається, щоразу подається в описі Товару на веб-сторінках Магазину.
XIII. Інтелектуальна власність
Підприємець зобов'язується не використовувати торгові марки, товарні знаки або символи Продавця без попередньої згоди Продавця.
Будь-які креслення, специфікації, технічні описи, рекламні матеріали або інші матеріали, надані Продавцем Підприємцю або громадськості, є виключною власністю Продавця. Покупець не буде вносити зміни в ці матеріали без попередньої згоди Продавця.
Підприємець самостійно або на підставі відповідного дозволу надає Продавцю безкоштовну, невиключну і територіально необмежену ліцензію на використання логотипу діяльності Підприємця для власних цілей бізнесу Продавця в наступних сферах використання: запис, розмноження будь-яким способом, введення твору в пам'ять комп'ютера і в комп'ютерну мережу, публічний показ або відтворення в Інтернеті, зокрема на веб-сайті Продавця.
Покупець погоджується на включення вищезазначених даних до списку клієнтів продавця, доступного, серед іншого, на веб-сайті продавця.
XIV. Захист персональних даних
Продавець збирає та обробляє персональні дані, надані Покупцями, відповідно до чинного законодавства та згідно з Політикою конфіденційності, доступною на веб-сайті Магазину.
XV. Заключні положення
Підприємець зобов'язаний негайно повідомити Продавця про будь-яку зміну адреси доставки, повноважень, довіреностей, під загрозою того, що листування та виконання Замовлень, розміщених раніше довіреними або уповноваженими особами, вважатимуться дійсними, а доставка на останню вказану адресу - ефективною.
Всі права на Інтернет-магазин, в тому числі майнові авторські права, права інтелектуальної власності на його найменування, інтернет-домен, сайт Інтернет-магазину, а також на форми, логотипи належать Продавцю, і їх використання може відбуватися тільки в порядку, визначеному і відповідно до цих Умов.
Якщо будь-яке з положень Регламенту використання буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню в будь-якому відношенні в силу закону, це не вплине на дійсність інших положень Регламенту використання.
Усі справи та суперечки, що випливають із Замовлень або Договорів, укладених між Продавцем та Підприємцем, зокрема ті, що стосуються встановлення наявності правовідносин, що пов'язують Продавця та Підприємця, їх виконання, припинення, визнання недійсними та обґрунтування вимог про відшкодування збитків за невиконання або неналежне виконання Замовлення або Договору, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів Республіки Польща та польському законодавству.
Судом, що має виключну юрисдикцію над усіма спорами, що виникають з договорів або виконання Замовлень, укладених між Продавцем і Підприємцем, є суд, що має юрисдикцію за місцезнаходженням Продавця.
Вирішення будь-яких спорів, що виникають між Продавцем і Підприємцем щодо прав споживача, передається на розгляд компетентних судів згідно з положеннями відповідних положень Цивільного процесуального кодексу.
Питання, не охоплені цьому Регламенті регулюються положеннями Цивільного кодексу, положеннями Закону про надання послуг за допомогою електронних засобів, положеннями Закону про права споживачів та іншими відповідними положеннями польського законодавства.
Будь-які зміни Регламенту користування доводяться до відома кожного Клієнта за допомогою інформації на головній сторінці Інтернет-магазину, що містить короткий опис змін та дату їх вступу в силу. Підприємці на правах захисту споживачів, які мають обліковий запис, будуть додатково проінформовані про зміни з коротким описом змін на вказану ними адресу електронної пошти. Дата набрання чинності змінами не може бути меншою, ніж 14 днів з дати їх оголошення.
Поправки до Регламенту набувають чинності для Підприємців з дати їх публікації на сайті Магазину. Поправки не застосовуються до замовлень, оформлених до дати набрання чинності Регламенту.